Mesafeli satış
sözleşmesi

Bu sözleşme, arkun.app üzerinden satışa sunulan ARKUN Destek Paketi için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir. Aşağıdaki metin aynı zamanda ön bilgilendirme formu yerine geçer.

1. Taraflar

ALICI: Destek paketini satın alan kişi. Ödeme sırasında girilen ad, e-posta ve iletişim bilgileri geçerlidir.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu, ALICI'nın ARKUN uygulamasının sürdürülebilirliğine katkı sağlamak amacıyla satın aldığı dijital destek paketidir.

3. Ürünün Temel Nitelikleri

Destek paketi dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün, kargo ve teslimat adresi yoktur.

ALICI, ödeme karşılığında yalnızca aşağıdaki simgesel tanınmayı alır:

• ARKUN uygulamasındaki profilinde görünen destekçi rozeti
• Destekçiler sayfasında kullanıcı adının listelenmesi (ALICI dilerse listeden çıkabilir)

4. Bedel ve Ödeme

Destek paketlerinin güncel bedelleri destek sayfasında ilan edilir ve tüm vergiler dâhil gösterilir. Ödeme, Shopier altyapısı üzerinden kredi/banka kartı ile tek seferde alınır.

Destek tek seferliktir. Otomatik yenilenen bir abonelik kurulmaz, ALICI'dan tekrar eden tahsilat yapılmaz.

5. İfa ve Teslimat

Hizmet elektronik ortamda ve anında ifa edilir. Ödeme onaylandıktan sonra destekçi rozeti ALICI'nın ARKUN hesabına tanımlanır ve profilinde görünür hale gelir.

Rozetin doğru hesaba tanımlanabilmesi için ALICI'nın ödeme sırasında ARKUN kullanıcı adını doğru girmesi gerekir. Yanlış kullanıcı adı girilmesi hâlinde arkuncakir@gmail.com adresine yazılarak düzeltme talep edilebilir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde tüketicinin cayma hakkı yoktur.

Destek paketi, ödeme onayının hemen ardından elektronik ortamda ifa edildiğinden bu istisna kapsamındadır. ALICI, ödeme adımında bu durumu önceden kabul ettiğini beyan eder ve cayma hakkının bulunmadığını bilerek işlemi tamamlar.

7. İade ve İptal

Cayma hakkı bulunmamakla birlikte, aşağıdaki durumlarda SATICI iade yapar:

• Ödeme alındığı hâlde destekçi rozeti hesaba tanımlanamadıysa ve sorun makul sürede giderilemiyorsa
• Aynı işlem için mükerrer (çift) tahsilat yapıldıysa
• ALICI'nın rızası dışında yapılmış bir işlem tespit edilirse

İade talepleri arkuncakir@gmail.com adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı karta Shopier üzerinden yapılır; bankaya bağlı olarak hesaba yansıması birkaç iş günü sürebilir.

8. Hizmetin Sürekliliği

ARKUN beta aşamasındadır ve hizmet "olduğu gibi" sunulur. Uygulamanın kalıcı olarak kapanması hâlinde geçmiş destekler için iade yükümlülüğü doğmaz; destek, geçmiş döneme ait işletme giderlerine katkı niteliğindedir. Bu durum ALICI'ya önceden duyurulur.

9. Kişisel Veriler

Ödeme sırasında girilen bilgiler Shopier tarafından işlenir. SATICI kart bilgisi görmez ve saklamaz. ARKUN tarafında yalnızca destekçi durumunu tanımlamak için gereken kullanıcı eşleştirmesi tutulur. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

10. Uyuşmazlık Çözümü

ALICI, şikâyet ve itirazlarını Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ikametgâhının veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyetine, sınırın üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurarak iletebilir.

11. Yürürlük

ALICI, ödeme adımını tamamlamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını ve ön bilgilendirme formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.